SILVA NETA, E. M. da C. C.; FÉLIX DA SILVA, R. V. A.; AQUINO, J. T.; DE BARROS, T. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS TERAPÊUTICOS DE SAÚDE POR MEIO DO MODELO SERVQUAL. Revista Pernambucana de Administração, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 14, 2022. Disponível em: https://periodicos.upe.br/index.php/rpad/article/view/856. Acesso em: 13 jun. 2026.