Silva Neta, Emília Maria da Conceição Costa, Roberta Vanessa Aragão Félix da Silva, Joás Tomaz Aquino, e Taciana de Barros. 2022. “AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS TERAPÊUTICOS DE SAÚDE POR MEIO DO MODELO SERVQUAL”. Revista Pernambucana De Administração 2 (1):14. https://periodicos.upe.br/index.php/rpad/article/view/856.