E. M. da C. C. Silva Neta, R. V. A. Félix da Silva, J. T. Aquino, e T. de Barros, “AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS TERAPÊUTICOS DE SAÚDE POR MEIO DO MODELO SERVQUAL”, RPAd, vol. 2, nº 1, p. 14, dez. 2022.