Pedroza de Almeida, Maryane Caroline. “A SATISFAÇÃO DO CLIENTE COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES”. Revista Pernambucana de Administração 2, no. 1 (dezembro 17, 2022): 12–13. Acessado junho 13, 2026. https://periodicos.upe.br/index.php/rpad/article/view/855.