Silva Neta, Emília Maria da Conceição Costa, Roberta Vanessa Aragão Félix da Silva, Joás Tomaz Aquino, e Taciana de Barros. “AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS TERAPÊUTICOS DE SAÚDE POR MEIO DO MODELO SERVQUAL”. Revista Pernambucana de Administração 2, no. 1 (dezembro 17, 2022): 14. Acessado junho 13, 2026. https://periodicos.upe.br/index.php/rpad/article/view/856.