Business Communication affected by Fake News and its Intentionality: A Cut of the Coca-Cola Case in the Guarani Aquifer Concession
Keywords:
Business Communication; Coke; Fake News; Marketing.Abstract
The present study envisions intentionality and describes in a qualitative way Coca-Cola's corporate communication when it is affected by Fake News in the case involving the Guarani Aquifer concession. With a qualitative research as to its analysis and quantitative to confirm the hypothesis of this study, it is present in the interpretative epistemological paradigm based on an exploratory nature and a bibliographic foundation. This work has as problematic the action of Fake News in organizations and their crisis management. In order to understand why they are launched, see who she is addressing and how her speech is. With the hypothesis that Fake News in the business context is an action to achieve the construction of the brand. Hypothesis that is confirmed with the note given by Coca-Cola, showing that the untrue news had a negative weight to the point of being fought to not affect the brand.
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